Email är utan tvekan den internetapplikation som är mest använd i världen just nu! Email innebär helt enkelt att man skickar ett meddelande genom en dator och detta distribueras i världen och dirigeras mot mottagaren genom datornätverket. Email i motsats till WWW är gammalt. Dess rötter går tillbaka till gamla ARPANET som var föregångaren till internet under 60-talet. Denna FAQ tar upp vissa frågor som kan finnas om Email och är oberoende av vilket program som används för att skicka och ta emot email.
En emailadress är en unik kombination av bokstäver och siffror som fungerar som en entydig adress inom det datornätverk som den används in. Vad som behandlas här är den adressformat som används inom internet nuförtiden. Det finns andra emailadresstyper som används i andra datornätverk. En typisk internetadress kan se ut så här:
Den första delen d92-xxxx är ett användarnamn(kontonamn), tecknet @ skiljer detta användarnamn från resten av adressen.
Delen efter @ (kallas at, men även snabel a, kanelbulle etc) kallas för domännamn och talar om för växlarna som finns på internet var på nätet en viss adress ligger. I det här fallet att användaren har sitt konto på nätverket för institutionen NADA som är en subnätverk till KTHs nätverk i Sverige. ändelsen se här anger landet och det är vanligt att ändelsen anger landtillhörigheten men det finns andra ändelser speciellt i USA som:
.edu : utbildningsinstitutioner
.com: kommersiella företag
.gov : regeringsinstitutioner
.mil : militära adresser, etc.
En email meddelande har flera delar:
Header är den delen som talar om vem har skickat meddelandet, vilken tid och datum, från vilken adress, vilken väg meddelandet har tagit etc. De flesta emailprogram visar bara en liten del av denna information för användaren.
Subject är överskriften som talar om vad meddelandet handlar om.
Kropp är meddelandet i sig.
Det kan finnas andra delar i ett emailmeddelande som en text signatur, digital signatur etc. Men de tre delarna ovan måste finnas med i meddelandet fast meddelandekroppen kan ersättas av en blank rad.
Viktigt: Ett emailmeddelande skall helt och hålet bestå av text. Att skicka med annat(ctrl-tecken, binära tecken etc) i själva meddelandet kan ge den effekten att meddelandet inte når mottagaren även om dett skickas.
SMTP står för Simple Mail Transfer Protocol och är det överföringsprotokoll som används inom internet för överföring av emailmeddelande mellan mailserverdatorer. SMTP förutsätter att den dator som ska ta emot meddelandet är Online och redo. Därför kan den inte användas för att skicka epost till datorer som ine har någon permanent förbindelse med internet(dvs datorer som saknar permanenta IP-nummer). För detta ändamål används POP3 protokollet.
POP står för Post Office Protokol och 3 är en version nummer(det finns även POP1 och POP2). POP3 är definerad i RFC 1081 och används av emailprogram (även på datorer med temporära internetförbindelser) för att hämta sin mail från så kallade postkontor(Post Office, därav namnet).
Ett postkontor är en dator med ett mailserverprogram som tar emot mail för de användare som är inregistererade på datorn(eller dett nätverk som mailservern ansvarar för) och behåller dessa tills användarna kopplar upp sig och hämtar sin mail. Användaren kan koppla upp sig från vilken dator som helst med ett mailprogram som klarar av POP3 och hämta sin mail. POP3 kan inte användas för att skicka mail, det förutsätts att detta görs med t.ex SMTP.
De flesta emailprogram för persondatorer använder SMTP för att skicka mail och POP3 för att hämta den!
IMAP, definerad i RFC 1730, är ett annat protokoll för att hämta email från en mailserver istället för POP3. Dett är mer komplicerad än POP3 men kan i gengäld utföra saker som POP3 inte klarar av. IMAP är inte särskilt utspritt än men allt fler emailklienter börjar stödja det.
Email i dess enklaste form innebär att ett meddelande skickas från en sändare till en mottagare, men de flesta emailprogram har en hel del möjligheter och finesser som gör att man(förhoppningsvis) kan hantera sitt email lättare. Här försöker vi förklara några av dessa finesse.
CC står för carboncopy och innebär en kopia av brevet till en annan mottagare för kännedom. Alla mottagare av meddelande och karbonkopior får reda på vilka som har fått dem.
Bcc innebär att en kopia av meddelandet skickas till en annan mottagare men denna kopia är hemlig och den riktiga mottagaren av meddelandet och mottagarna av karbonkopior får inte reda på att denna kopia har skickats eller till vem.
Vad Nickname är framgår av namnet. Det är en sorts alias och används t.ex när någon har en emailadress som är alldeles för lång för att skriva varje gång, då kan man döpa om den till något enklare.
Men Nickname har en annan viktig funktion. Ibland vill man skicka flera meddelande till samma grupp av människor (t.ex en arbetsgrupp, en projektgrupp eller en mailinglista). Då kan man skapa ett Nickname i vilket ingår emailadresser för alla i gruppen och slippa skriva alla adresser varje gång.
Ibland får man mail som skulle egentligen till någon annan. Då kan man använda sig av denna funktion för att vidaresända meddelandet till den riktige mottagaren med en gång. I den email som når mottagaren framgår vem har tagit emot meddelandet först och skickat den vidare.
Fungerar nästan som forward med den skillnaden att den mail som når mottagaren kommer inte att visa vem har vidaresänt den.
Tidigare nämndes att internetmail bara klarar av textfiler. Men ofta händer det att man vill skicka något som består inte bara av ren text, t.ex ett ordbehandlingsdokument, ett program eller en bild. Hur gör man då?
Svaret är att dessa filer som innehåller binärdata(icke text) först måste omvandlas till text för att sedan skickas med email(flera email om filen är stor). Mottagaren får förstås konvertera tillbaka och eventuell sätta ihop filen för att få den ursprungliga binära filen. Tidigare var man tvungen att göra allt detta för hand (omvandling fram och tillbaka) men nu för tiden har de flesta program möjligheter att sköta allt detta automatisk
Den fil som ska skickas läggs som en bilaga till emailet. Emailprogrammet hos sändaren omvandlar den automatisk till text, lägger in den i emailmeddelandet och ger användare möjlighet att dela upp den om den är för stor. Mottagarens emailprogram omvandlar den delen av email som är omvandlad data tillbaka till sitt ursprungliga form och tala om för mottagaren att emailet har en bilaga med sig.
Det finns flera format för omvandling av binär data till ren text men de som används mest inom internet nuförtiden är uuencode och MIME. Vilken konverteringsmetod som ska användas går att ställa in i de flesta emailprogram.
Viktig: Använd alltid uuencode som konverteringsmetod om meddelandet ska tas emot och läsas på en unix dator. Än så länge klarar inte alla emailprogram som finns på unix datorer av MIME.
MIME står för Multi purpose Internet Mail Extesion och är en metod för att skicka och ta emot attachments till internetmail som har kommit till på senare år, i motsats till uuencode som är en äldre metod för att utföra samma sak. MIME håller på att bli internetstandard för att skicka och ta emot attachment.
MIME använder en annan konverteringsalgoritm(base64) från uuencode och mottagarens emailprogram måste kunna hantera meddelande i MIME-format för att det skall kunna fungera.
En del vanliga frågor om email och svaren
Om du vill/måste använda Kerberos är svaret på frågan enkelt, använd Eudora Pro. I dagens läge klarar inget annat emailprogram av att kontakta en mailserver med Kerberos.
I annat fall finns det mycket att välja på. Ett myket bra program är Pegasus. Det är enkelt men ändå kraftfullt och har den stora fördelen att det kräver inte mycket datorkraft, Macintosh versionen kan till och med köras på en gammal Mac SE.
Både Netscape Communicator 4 och Internet Explorer 4 har mycket bra mailprogram. Outlook Express har t.ex mycket bra funktioner för att hantera multipla mailkonto
Det gör man tyvärr inte. Det finns inget sätt inom nuvarande internetmail att få en bekräftelse på att mottagaren har tagit emot eller läst den mail man har skickat! En kommande emailstandard kallad X.400 tillåter detta men det är en bit kvar tills X.400 blir den dominerande standarden inom internet.
I dagens läge kan man inte göra så mycket åt all skräpmail som man får. Problemet är att SMTP protokollet tillåter vem som helst att skicka mail under falska namn och avsändare. En möjlighet är att skriva till de företag som gör reklam i skräpmailet(för det handlar oftast om reklam) och tala om den negativa effekten som denna typ av marknadsföring har. En annan är att skriva till den internetoperatör som står som källa för meddelandet.
Åsikter, kommentarer och synpunkter skickas till författaren (se nedan).
Sidansvarig : Teknologdatorhjälpen.
Sidförfattare: Mehrdad Ravanbod för Teknologdatorhjälpen.
Senast uppdaterad 1998-01-25